Политика за връщане и рекламации


Последна актуализация: 23.09.2025 г.

Право на отказ (14 дни)

Правото на отказ от стока може да бъде изпълнено в 14 дневен срок от получаване, чрез уведомяване на търговеца по e-mail.

Условия за връщане

  • Стоката е в търговски вид, с оригинална опаковка и окомплектовка.
  • Без следи от употреба, монтаж или повреда (освен ако връщането е поради дефект/несъответствие).
  • Приложени са касов бон/фактура и формуляр за отказ (ако се изисква).

Процедура

  1. Свържете се с нас: info@rheamp.bg или 0700 20 101 .
  2. Изпратете стоката към посочения от нас адрес/куриер.
  3. След това ще проверим възстановим сумата по избрания метод на плащане в законовия срок.

Разходи за връщане

При отказ без дефектни разходи за връщане със сметка на клиента. При дефект/грешна пратка – за нашата сметка.

Рекламации и гаранция

При несъответствие, липси или дефект – свържете се с нас незабавно. Ще предложим ремонт, замяна или възстановяване на сума съгласно закона и гаранционните условия.

Фирма Рея МП ЕООД не поема гаранцията за незакупени от нея изделия!

Контакти

Имейл: info@rheamp.bg | Телефон: 0700 20 101