Политика за връщане и рекламации
Последна актуализация: 23.09.2025 г.
Право на отказ (14 дни)
Правото на отказ от стока може да бъде изпълнено в 14 дневен срок от получаване, чрез уведомяване на търговеца по e-mail.
Условия за връщане
- Стоката е в търговски вид, с оригинална опаковка и окомплектовка.
- Без следи от употреба, монтаж или повреда (освен ако връщането е поради дефект/несъответствие).
- Приложени са касов бон/фактура и формуляр за отказ (ако се изисква).
Процедура
- Свържете се с нас: info@rheamp.bg или 0700 20 101 .
- Изпратете стоката към посочения от нас адрес/куриер.
- След това ще проверим възстановим сумата по избрания метод на плащане в законовия срок.
Разходи за връщане
При отказ без дефектни разходи за връщане със сметка на клиента. При дефект/грешна пратка – за нашата сметка.
Рекламации и гаранция
При несъответствие, липси или дефект – свържете се с нас незабавно. Ще предложим ремонт, замяна или възстановяване на сума съгласно закона и гаранционните условия.
Фирма Рея МП ЕООД не поема гаранцията за незакупени от нея изделия!
Контакти
Имейл: info@rheamp.bg | Телефон: 0700 20 101